Senior Front Desk Receptionist

CV Luhur Hijau sedang mencari seorang Senior Front Desk Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini sangat penting dalam memberikan layanan terbaik kepada tamu kami. Kami mencari seseorang yang ramah, profesional, dan mampu bekerja di bawah tekanan.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan siap untuk menghadapi tantangan, kami sangat berharap Anda dapat bergabung dengan kami.

Gaji yang ditawarkan adalah Rp 5.000.000 – Rp 7.000.000 per bulan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
• Mengelola reservasi dan check-in/check-out tamu.
• Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel.
• Mengatasi keluhan tamu dengan baik.
• Mengelola sistem front office secara efisien.
• Melaporkan aktivitas harian kepada manajemen.
• Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama menginap.
• Bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan pengalaman tamu yang menyenangkan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau peran serupa.
• Memiliki pengetahuan tentang sistem front office dan software reservasi.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan multitasking dan bekerja di bawah tekanan.
• Berpengalaman dalam mengelola situasi darurat dan krisis.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang pariwisata atau manajemen hotel adalah nilai tambah.
• Berpengalaman dalam bekerja dengan berbagai budaya dan bahasa adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait