Assistant IT Support

Bergabunglah dengan tim IT kami di Home Fresh Berjaya di Belawan! Kami mencari Assistant IT Support yang berdedikasi untuk membantu kami menjaga infrastruktur IT kami tetap berjalan dengan lancar.

Peran ini cocok bagi Anda yang memiliki minat dalam teknologi dan ingin berkontribusi pada lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan.

Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan karir Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama untuk karyawan dan departemen lainnya.
• Memantau dan memecahkan masalah perangkat keras dan perangkat lunak.
• Mengelola permintaan layanan IT dan memastikan tingkat layanan yang tinggi.
• Membuat dan memelihara dokumentasi IT.
• Mengkoordinasikan dengan vendor eksternal untuk layanan IT.
• Mengikuti perkembangan teknologi dan tren industri.
• Memberikan pelatihan dan dukungan kepada pengguna akhir.
• Bekerja sama dengan tim IT untuk meningkatkan efisiensi operasional.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3 di bidang Teknologi Informasi atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai IT Support atau peran terkait.
• Memahami dasar-dasar jaringan dan sistem operasi.
• Kemampuan troubleshooting yang baik.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan adaptasi yang tinggi.
• Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau MCSA akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan bahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait